Ziyaretlerde vatandaşların talep ve önerileri yerinde dinlenirken, iletilen ihtiyaç ve beklentiler doğrudan değerlendirmeye alındı.
Samimi ortamda gerçekleşen buluşmalarda vatandaşlarla birebir görüşmeler yapılarak mevcut durumlar sahada tespit edildi.
Yetkililer, ziyaretler sayesinde kamu hizmetlerinin etkinliğinin yerinde gözlemlendiğini ve vatandaş odaklı hizmet anlayışının güçlendirildiğini belirtti. Çalışmaların, devlet ile vatandaş arasındaki güven bağını pekiştirmeye katkı sunduğu ifade edildi.
Kamu hizmetlerinin erişilebilirliğini artırmak ve vatandaş memnuniyetini yükseltmek amacıyla hane ziyaretlerinin belirli periyotlarla sürdürüleceği bildirildi.