Valiliğin Açık Kapı Şube Müdürlüğüne on ayda toplam 2.512 başvuru yapıldı. Başvurular, vatandaşların şahsen gelmesi, web sitesi, mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi.
Başvurular, kanuni süresi içinde ilgili kurumlara yönlendirilerek sonuçlandırıldı. Kurumlardan gelen yanıtlar doğrultusunda vatandaşlar bilgilendirildi ve taleplerine çözüm sağlandı.
Öne çıkan başvuru alanlarından biri sosyal hizmetler oldu. Yapılan başvuruların 2.027’si sosyal hizmetler kapsamında gerçekleşti. Bu durum, Batman’daki sosyal hizmetlere olan ilgiyi ortaya koydu.
Açık Kapı yetkilileri, vatandaşların taleplerini hızlı ve şeffaf şekilde değerlendirerek hizmet kalitesini artırmayı sürdüreceklerini belirtti.