Kaplan, daha önce iki dönem görev yaptığını hatırlatarak, önceki dönemlerde hayata geçirilen çalışmaları aktardı. Bu kapsamda, esnaf odasına modern bir hizmet binası kazandırıldığı, araç temin edildiği ve odanın işleyişinin Bakanlık veri tabanına entegre edilerek gelir-gider dengesinin şeffaf hâle getirildiği ifade edildi.
Ayrıca, üyelerden alınan hizmet ücretlerinin kaldırıldığı ve KOSGEB iş birliğiyle genç girişimcilere eğitim verildiği belirtildi.
Yeni dönem projeleri hakkında bilgi veren Kaplan, 5 bini aşkın üye için konut projeleri uygulayacaklarını, küçük sanayi siteleri kurarak iş alanlarını genişleteceklerini söyledi.
Ayrıca, nitelikli eleman eksikliğine yönelik eğitim programları başlatmayı, işyeri kiralarında keyfi artışları önlemeye yönelik yasal düzenlemeler yapılmasını ve üyelerin ürünlerini satabileceği yerel bir e-ticaret platformu kurmayı planladığını belirtti.