Ekmen, birçok sektörde yapısal denetim eksikliği bulunduğunu vurguladı. 85 milyonluk nüfusun 85 milyon tüketici demek olduğunu hatırlatan Ekmen, enflasyonist dönemin yol açtığı ahlaki bozulmanın fiyat ve hizmet aldatmacalarını artırdığını söyledi.
Bankacılıktan e-ticarete, küçük esnaftan restoranlara kadar geniş bir alanda denetim zafiyeti görüldüğünü belirten Ekmen, “Bu süreçlerin koordinasyonunu üstlenmek Bakanlığın sorumluluğudur. Piyasadaki denetimler zayıf, tüketici hakem heyetleri ise yük altında eziliyor” dedi.
Mevcut ekonomik ortamın fırsata çevrildiğini dile getiren Ekmen, gerçek maliyet ile fiyat arasındaki bağın koptuğunu, bunun hem enflasyonu şişirdiğini hem de fiyatı görünmez hale getirdiğini ifade etti.
E-ticarette kullanıcı aleyhine çalışan algoritmalara dikkat çeken Ekmen, servislerin üretici hatalarını “kullanıcı hatası” diye kodlayarak süreçleri çıkmaza sürüklediğini söyledi.
Ekmen, dijital denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğini de vurguladı. Market fiyatlarının karşılaştırılmasına yönelik adımların e-ticaret sitelerini de kapsayacak şekilde genişletilmesini isteyen Ekmen, tüketicinin üretici karnelerine erişim hakkı olması gerektiğini belirtti.
“Bir firma denetimden geçer not aldıysa bu şeffafça yayınlanmalı. Vatandaş bir markanın denetlenip denetlenmediğini, sonuçların ne olduğunu kolayca görebilmeli” dedi.
Ekmen, mevzuattaki engellerin giderilmesi ve kamunun tüketiciyi koruyan daha görünür bir denetim sistemi kurması gerektiğini söyleyerek konuşmasını tamamladı.