Batman 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri, gereksiz aramalarla hattı meşgul eden vatandaşı ziyaret ederek 112'nin yalnızca hayati ve acil durumlar için kullanılması gerektiğini hatırlattı.
Batman 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri, gün içerisinde 40–50 kez arama yaparak sürekli ekip talebinde bulunan bir vatandaşı yerinde ziyaret etti.
Ziyarette vatandaşa hem dinleme hem de 112 hattının doğru kullanımı konusunda bilgilendirme yapıldı.
Yetkililer, 112'nin yalnızca hayati ve acil durumlar için kullanılması gerektiğini vurgulayarak gereksiz çağrıların ekiplerin iş yükünü artırdığını ve gerçek vakalara müdahaleyi geciktirdiğini belirtti.
Açıklamada, "112 yalnızca gerçek acil durumlar içindir. Her gereksiz çağrı, bir başka hayatın kurtarılmasını geciktirebilir." ifadelerine yer verildi.
Acil çağrıların önemine dikkat çekilen açıklamada, zaman kaybının ciddi sonuçlar doğurabileceği belirtilerek, "Unutulmamalıdır ki bazen saniyeler bile bir hayatın kaderini belirler." denildi.
Batman 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Erdal Kaya ise yaptığı değerlendirmede, acil hatların bilinçli kullanımının herkesin ortak sorumluluğu olduğunu ifade etti. Kaya, vatandaşlara çağrıda bulunarak 112 hattının yalnızca gerçek acil durumlarda aranması gerektiğini vurguladı.