VATANDAŞ MEMNUNİYETİ İÇİN YENİ ADIM

Batman Valiliği'nin destekleriyle gerçekleştirilen eğitimde, kamu hizmetlerinde memnuniyetin artırılmasına yönelik önemli başlıklar ele alındı.

Eğitim programı kapsamında katılımcılara, vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin daha etkin değerlendirilmesi, şikâyet yönetim süreçlerinin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin uluslararası standartlar doğrultusunda sürekli geliştirilmesine yönelik bilgiler aktarıldı.

Programın sonunda düzenlenen törende, Batman İl Sağlık Müdürlüğü'nün katılım belgesi Batman Valisi Ekrem Canalp tarafından takdim edildi.

İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, vatandaş memnuniyetini merkeze alan sağlık hizmeti anlayışıyla çalışmalarını sürdürdüklerini belirterek, eğitimlerin hizmet kalitesinin artırılmasına önemli katkı sunduğunu ifade etti.

Kurumdan yapılan açıklamada, kaliteli, erişilebilir ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunma hedefi doğrultusunda personelin mesleki gelişimine yönelik eğitim faaliyetlerinin devam edeceği vurgulandı.