Batman Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun resmi karne uygulamasında tüm hizmet standartlarında 10 üzerinden 10 tam puan alarak Türkiye birinciliğini elde etti.
Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çeken müdürlük, değerlendirme kapsamında işlem süreçleri, hizmet kalitesi, memnuniyet düzeyi ve standartlara uyum gibi birçok kriterde tam not aldı. Elde edilen başarı, hem kurum hem de Batman için büyük bir gurur kaynağı oldu.
Başarıya ilişkin değerlendirmede bulunan Batman SGK İl Müdürü Naif Gümüş, “Bu sonuç, ekip arkadaşlarımızın uyumlu ve özverili çalışmalarının ürünüdür. Vatandaşlarımıza kaliteli hizmet sunma hedefiyle aralıksız çalışıyoruz. Türkiye birinciliği, bu çabanın en somut göstergesidir” dedi.
Resmi karne uygulaması; hizmetlerin verimliliği, işlem süreleri, şeffaflık ve vatandaş memnuniyetini kapsayan geniş bir değerlendirme sistemini içeriyor.
Batman İl Müdürlüğü’nün tüm alanlarda en yüksek puanı alması, kurumsal kararlılığın ve hizmette mükemmellik anlayışının yansıması olarak gösteriliyor.
Gümüş, “Emeği geçen tüm personelimize teşekkür ediyorum. Bu başarı, onların sorumluluk bilinci ve özverili çalışmalarıyla mümkün oldu. Aynı titizlikle çalışmaya devam ederek Batman halkına en iyi hizmeti sunmaya kararlıyız” ifadelerini kullandı.
Batman SGK İl Müdürlüğü’nün bu başarısı, kurumun örnek hizmet anlayışını bir kez daha gözler önüne serdi. Müdürlük, aynı kalite standartlarını sürdürerek vatandaş memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor.