Şikayetvar verilerine göre 2025’in ilk dokuz ayında bu tür şikayetler 8 bin 798’e yükselerek bir yılda %929 artış gösterdi. Dolandırıcılar, “icra başlatılacak” veya “dosyanız kapanıyor” gibi mesajlarla vatandaşları paniğe sürüklüyor ve sahte borç, hapis tehdidiyle para talep ediyor.
DOLANDIRICILIK TAKTİKLERİ VE MAĞDURİYETLER
Dolandırıcılar genellikle hukuki bir dil kullanarak kısa mesaj gönderiyor, şüpheli linklere tıklanmasını veya telefonla arama yapılmasını istiyor. Şikayetlerde, hiç sipariş verilmemiş ürünler üzerinden binlerce lira borç çıkarılması ve tehdit yoluyla ödeme talebi öne çıkıyor. Bazı vatandaşlar, gönderilen belgelerin sahte olduğunu ve ad-soyad ile telefon bilgilerinin nasıl elde edildiğini sorguluyor.
ARTIŞIN NEDENLERİ VE ÖNLEM ÖNERİLERİ
Uzmanlar, artışın nedenlerini toplu SMS/VoIP servisleriyle düşük maliyetle mesaj gönderilmesi, veri sızıntıları, sosyal mühendislik teknikleri ve ekonomik baskı olarak açıklıyor.
Tüketicilere önerilen önlemler:
Resmi kurumların SMS ile ödeme veya şifre talep etmediğini unutmayın. Gelen mesajlardaki linklere tıklamayın, numaraları aramayın. Şüpheli mesajları GSM operatörüne, BTK’ya veya Şikayetvar’a bildirin. Banka hesabınızda izinsiz hareket olursa bankayı ve emniyeti bilgilendirin.GERÇEK ÖRNEKLER
Hapis tehdidiyle 45 bin TL ödemek zorunda kalan bir vatandaş. Hiç sipariş etmediği ürün için 12 bin TL borç çıkarılması. “Uzlaşma dosyanızın son onay günü” şeklindeki sahte SMS ile korkutulmaya çalışılması.Uzmanlar, vatandaşların resmi kaynaklardan teyit etmeden ödeme yapmamaları ve şüpheli mesajlara itibar etmemeleri gerektiğini vurguluyor.