“VATANDAŞLARA KİBAR DAVRANIN” TALİMATI

Sason Kaymakamı Abdullah Özadalı Başkanlığında Aralık Ayı Aylık Takip ve Koordinasyon Toplantısı (ATAK) gerçekleştirildi. Toplantıda kamu hizmetlerin aksamaması, vatandaşlara kibar davranma ve mevzuatların takibi gibi kararlar alındı.  Yapılan iş ve işlemlerde kurumlar arası bilgi akışının paylaşımın ve diyalogun etkin sağlanması, aksaklık yaşanması durumunda aksaklığı ilişkin konu hakkında Kaymakamlık Makamının ayrıntılı olarak bilgilendirilmesi istendi. Ayrıca personelin mesaiye riayet etmesi, yazışmaların titizlikle takibi, yasal dayanaklara dikkat edilmesi ve bürokratik işlerin hızlı yürütülmesi de istendi. Bir diğer dikkat çekici karar da, işlemlerde sözlü değil, yazı ile bilgilendirmelerin yapılması da kararlaştırıldı. Toplantıda alınan bazı kararlar şöyle: “Hizmetlerin aksamadan, süratle yürütülebilmesi açısından kamu kurum ve kuruluşları arasında uyum ve koordinasyonun sağlanması, saygı ve nezaket kurallarına riayet edilmesi, vatandaşa yönelik hizmetlerde insan haklarına riayet edilerek güler yüzlü, hızlı ve şeffaf hareket edilmesi gerekmektedir. Kurumların insan odaklı hizmet anlayışının benimsenerek, hızlı ve etkin bir hizmet sunulması için azami çabanın gösterilmesi,  Şehit yakını ve gazilerin kamu kurum ve kuruluşlarındaki işleri ile ilgili her türlü talep ve sorunların çözümü noktasında yardımcı olunması” gibi hususlara dikkat çekildi.