BATMAN HAVA ALANI PERSONELİNİN HEPSİ İYİDİR

Şimdi bu yazıyı okuyacak olanlar bizi yine birilerini övmekle itham edecek ve yapılanın normal olduğunu belirterek “bunu gündeme getirecek ne var” diyecekler. Diyecekler ama yurt içi veya yurt dışı seyahatlerde insanlara nasıl muamele yapıldığını görseler mutlaka görüş ve düşüncelerini değiştirecek ve gerçekten de yazdıklarımıza katılacaklar.

Aylık ortalama Batman Hava alanından 70 ila 75 bin arası yolcuya hizmet veriliyor. Yine ortalama ayda 404 seferle İstanbul, Ankara, İzmir uçuşları yapılıyor. Dikkat ederseniz uçakların sefer saatleri birbirlerine çok yakın ve dolayısıyla hava alanında yoğunluk yaşanıyor.

Batman hava alanını sıklıkla kullanan biri olarak hava limanı kapısından içeri girmenizle birlikte X ray cihazının görevlileri sizi tebessümle karşılayıp “hoş geldiniz” diyorlar ve eğer X ray cihazı öterse nazikçe “bir daha geçer misiniz” deyip üzerinizde bulunan herhangi metal veya kemerin çıkarılmasını istiyorlar.

Buradan geçtikten sonra chek-in işlemleri için kuyruğa giriyorsunuz. Buradaki görevliler de yine ellerinden geldiğince yardımcı olup işlemlerinizi yapıyorlar. 15 kilo olan bağaj hakkınız iki-üç kilo fazlaysa görmezden geliyorlar ama eğer bagajınız 20 kilo ve üzeriyse haklı olarak bunun azaltılmasını istiyorlar.

Biniş kartınızı aldıktan sonra ikinci kontrolde de görevliler yine sizi tebessümle karşılıyor ve kimlik ile bilet kontrolünü yaptıktan sonra “iyi uçuşlar” dileğiyle sizi gönderiyorlar. Tabi bu arada yine X raydan geçtiğiniz için kontroller yapılıyor ve üzerinizde bir şey olmamasına rağmen cihaz kırmızı yanıyorsa bu kez görevliler elle üst araması yapıyorlar.

Değerli okurlar.

Bu uygulama Türkiye’nin bir çok hava alanında yok. Başka şehirlerin personeli belki 5-6 kez sizi X raydan geçiriyor, arkasından ayakkabınıza kadar çıkartıyor, bu da yetmezmiş gibi bir kabine alıp her tarafınızı didik didik ediyorlar. Bunların görevlerini yaptığını elbette biliyoruz ama, bu yerlerle Batmanı mukayese ettiğimizde arada dağlar kadar fark olduğunu görüyoruz.

Evet, herkes işini en ciddi şekilde yapmalı ve yasalara aykırı bir eylemin olmaması için gereken kontroller yapılmalı. Bunda hepimiz mutabıkız. Ancak zaman zaman ve özellikle büyük hava alanlarında yolculara nezaket dışı tavırlar takınıldığını da görüyoruz. Örneğin bir yurt dışı gezimizde İspanya’da aktarma yapacakken oradaki görevliler ayakkabılarımızı, kemerlerimizi ve montlarımızı çıkarmamızı istediler. Bir Türk yolcunun söylenmesi üzerine görevli bu yolcunun yakasına yapıştı ve sıradan çıkarıp kenara aldı. Eliyle adeta tehdit edercesine tavır takınan bu görevli bilinçli olarak bu yolcuyu en sona bıraktı.

Rehberimiz, buna da şükretmemiz gerektiğini belirtti ve “adam isteseydi sizi ülkeye bile almayabilirdi” dedi. Keza İstanbul’da da zaman zaman benzer uygulamalarla karşılaşanlar oluyor ve tartışmalar yaşanıyor.

İşte bütün bunları yan yana koyduğumuzda Batman Hava Meydan müdürü Tacettin Turğut’un iyi yöneticiliğini görmüş oluyoruz. Sıklıkla personelini uyaran ve yolculara iyi davranılmasını isteyen Meydan müdürü Turğut, bu nedenle takdiri hakediyor ve uygulamalarıyla personelinin görevlerini en iyi şekilde yapmalarını sağlıyor. Bu açıdan hem biz, hem de yolcular sayın Turğut’a teşekkür ediyoruz.

Bu yazımız sakın “Batman hava alanına giriş çok kolaydır” diye algılanmasın. Başka ülkelerde ve Türkiye’deki hava alanlarında nasıl işlem yapılıyorsa Batman’da da aynı şeyler yapılıyor. Aradaki fark personelin iyi niyeti, bazen de yolcuları tanımaları ve sırada fazla beklenilmemesi için işlerini hızlıca yapmalarından kaynaklanıyor.

Bundaki başarının Meydan müdürüne ait olduğunu söylesek de, buradaki müdür yardımcıları, gece müdürleri, güvenlik amirleri ve de polislerimizi de unutmamak gerekir. Onlar da en az Hava Meydan personeli kadar ilgili ve başarılılar.

Şimdiye kadar kontroller sırasında herhangi bir polis memurunun vatandaşa sert ya da kaba davrandığını görmedik. Çünkü Hava meydanında görev yapan polis ekiplerinin amiri de kurum içindedir ve kalabalık sırasında amir de gözlemlerde bulunarak polisin nasıl çalıştığını takip etmektedir.

Sonuç olarak, Batman Hava alanının müdüründen en alt kademedeki personeline, polis memurlarından amirlerine varana kadar hepsi görevlerini çok iyi yapıyorlar. Kanunsuzluğa yol vermemek koşuluyla, tüm personelin tavırlarını bu şekilde devam ettirmelerini diliyor ve hepsini kutluyoruz.

Hoşça kalınız.